Servicio de alta calidad para secadoras de microondas industriales
Las empresas de procesamiento de alimentos de los clientes se han enfrentado durante mucho tiempo a los problemas de los métodos tradicionales de secado ineficientes y la calidad inestable de los productos. después de muchas inspecciones, decidieron comprar secadores industriales de microondas producidos por nuestra empresa. Antes de la compra, el equipo de ventas de nuestra empresa aprendió más sobre la escala de producción, las características del producto y las necesidades de secado de la empresa, le recomendó con precisión el modelo adecuado de equipo y detalló las ventajas y el rendimiento del equipo.
Cuando se entrega el equipo, nuestros ingenieros van a la fábrica del cliente para instalar y depurar el equipo. Durante el proceso de instalación, se realiza estrictamente de acuerdo con las especificaciones de operación para garantizar que la instalación del equipo sea estable y funcione normalmente. En la etapa de puesta en marcha, los ingenieros guían pacientemente a los operadores de clientes para que se familiaricen con la interfaz de operación del equipo, la configuración de parámetros y otros contenidos, y responden a las preguntas planteadas por los clientes una por una para garantizar que los operadores puedan usar el equipo de manera hábil y correcta.
Después de tres meses de uso, se produjo un ruido anormal en el equipo del cliente. Después de recibir los comentarios, el equipo de servicio postventa organizó personal técnico para ir a la fábrica del cliente lo antes posible. Una vez en el lugar, los técnicos realizaron rápidamente una inspección exhaustiva del equipo y encontraron que se trataba de un componente clave desgastado. Debido a que el componente es frágil, nuestro equipo de servicio postventa tiene suficientes reservas en la gestión diaria de piezas de repuesto, reemplazando inmediatamente el nuevo componente y la máquina volviendo al funcionamiento normal. Después de reemplazar los componentes, los técnicos también realizaron pruebas y mantenimiento exhaustivos de la máquina para garantizar que otros componentes de la máquina funcionaran bien.
Además, para ayudar a los clientes a mantener mejor el equipo y prolongar la vida útil del equipo, nuestros técnicos también llevaron a cabo una capacitación especial sobre el mantenimiento del equipo para el equipo de mantenimiento del cliente.
Desde que el cliente compró la secadora industrial de microondas de nuestra empresa, con soporte técnico profesional y servicio postventa integral y de alta calidad, hemos garantizado el funcionamiento estable del equipo, ayudado al cliente a mejorar la eficiencia de la producción y la calidad del producto. Los clientes están muy satisfechos con nuestro equipo y servicio, no solo han establecido relaciones de cooperación a largo plazo con nosotros, sino que también nos han recomendado muchas empresas de la misma industria.
